हिमाचल प्रदेश के कुल्लू जिले में एक हैरान करने वाला मामला सामने आया है। चंडीगढ़-कुल्लू-मनाली राष्ट्रीय राजमार्ग-3 पर स्थित टकोली टोल प्लाजा अगस्त 2025 से बंद है, लेकिन इसके बावजूद हिमाचल पथ परिवहन निगम (एचआरटीसी) की बसों में यात्रियों से अब भी पांच रुपये टोल टैक्स वसूला जा रहा है। यह मामला तब सामने आया जब एक यात्री ने कुल्लू से बंजार के लिए एचआरटीसी बस का टिकट लिया, जिसमें किराए के साथ पांच रुपये टोल टैक्स भी दर्ज था। इसके बाद यात्रियों के बीच इस अतिरिक्त शुल्क को लेकर सवाल उठने लगे।
जानकारी के अनुसार, केंद्र सरकार ने अगस्त 2025 से टकोली टोल प्लाजा पर टोल वसूली बंद कर दी थी। इसके बावजूद एचआरटीसी की इलेक्ट्रॉनिक टिकटिंग मशीन (ETM) से जारी होने वाले टिकटों में टोल शुल्क स्वतः जुड़ रहा है। यात्रियों का कहना है कि जब टोल प्लाजा ही बंद है तो उनसे यह शुल्क किस आधार पर लिया जा रहा है।
स्थानीय लोगों का दावा है कि यह समस्या केवल कुल्लू-बंजार, कुल्लू-मंडी या चंडीगढ़ रूट तक सीमित नहीं है, बल्कि प्रदेश के कई अन्य रूटों पर चलने वाली एचआरटीसी बसों में भी यात्रियों से टोल टैक्स लिया जा रहा है। लोगों ने पूरे मामले की जांच कर यात्रियों से वसूली गई अतिरिक्त राशि का हिसाब सार्वजनिक करने की मांग की है।
मामले पर एचआरटीसी कुल्लू के उपमंडलीय प्रबंधक डी.के. नारंग ने कहा कि यह इलेक्ट्रॉनिक टिकटिंग मशीन के सॉफ्टवेयर से जुड़ी तकनीकी समस्या है। उन्होंने बताया कि नई ईटीएम मशीनों के सॉफ्टवेयर में यह शुल्क पहले से दर्ज है। इसकी जानकारी निगम मुख्यालय को भेज दी गई है और जल्द ही सॉफ्टवेयर में आवश्यक संशोधन कर समस्या का समाधान किया जाएगा।
इस घटना ने यात्रियों के बीच भ्रम और नाराजगी पैदा कर दी है। अब सभी की नजर इस बात पर है कि एचआरटीसी इस तकनीकी खामी को कब तक दूर करता है और बंद हो चुके टोल प्लाजा के नाम पर वसूली जा रही अतिरिक्त राशि पर क्या कार्रवाई की जाती है।
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